Công an phường Việt Trì hỗ trợ người dân đăng ký, cấp đổi phương tiện giao thông đường bộ (14/01/2026)
Thực hiện chủ trương cải cách thủ tục hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác, thời gian qua, Công an phường Việt Trì đã triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ công dân trong việc đăng ký mới, cấp đổi, cấp lại phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trên địa bàn.
Theo thống kê, trung bình mỗi ngày Công an phường Việt Trì tiếp nhận và giải quyết khoảng 200 hồ sơ liên quan đến đăng ký phương tiện giao thông. Trong đó, số hồ sơ đăng ký mới chiếm khoảng 110 trường hợp, còn lại là hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy đăng ký xe. Thực tế cho thấy, một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi và những người ít tiếp cận công nghệ thông tin, còn gặp khó khăn trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện kê khai thủ tục hành chính điện tử.
Trước tình hình đó, Công an phường Việt Trì đã bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân tại điểm tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe. Cán bộ được phân công thực hiện việc hỗ trợ kê khai thông tin trên hệ thống dịch vụ công, hướng dẫn thao tác trên điện thoại thông minh, kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ theo quy định. Đối với các trường hợp chưa quen với hình thức kê khai điện tử, cán bộ Công an hướng dẫn từng bước cụ thể, bảo đảm người dân thực hiện đúng quy trình, hạn chế sai sót và giảm thời gian đi lại.
Song song với công tác hỗ trợ kê khai thủ tục, Công an phường Việt Trì tiến hành kiểm tra thực tế phương tiện, đối chiếu số khung, số máy, hoàn thiện các bước cần thiết để cấp biển số theo đúng trình tự, quy định của Bộ Công an. Quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch, bảo đảm đúng thời hạn, góp phần rút ngắn thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người dân.
Thông qua việc triển khai các biện pháp hỗ trợ cụ thể, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ nghiêm túc của cán bộ, chiến sĩ Công an phường Việt Trì đã nhận được sự đồng tình, ghi nhận tích cực từ người dân. Đây là kết quả thiết thực trong thực hiện cải cách hành chính tại cơ sở, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về trật tự, an toàn giao thông và xây dựng hình ảnh lực lượng Công an gần dân, phục vụ Nhân dân.
Kiên Cường – CAP Việt Trì