Nhằm nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách hành chính ngay từ cơ sở, vừa qua, Công an xã Thanh Ba đã phối hợp với các đơn vị liên quan tham mưu UBND xã tổ chức Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và thành viên các Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn.
Tham dự hội nghị có đại diện Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, các tổ chức chính trị - xã hội; lãnh đạo, cán bộ các phòng chuyên môn; Trung tâm Phục vụ hành chính công, Trung tâm Dịch vụ sự nghiệp công, Công an xã, Trạm Y tế xã; nhân viên y tế thôn, tổ dân phố, cộng tác viên dân số cùng thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tại 22 thôn, tổ dân phố.
Nội dung tập huấn được xây dựng theo hướng thiết thực, tập trung vào những kiến thức, kỹ năng gắn với công việc hằng ngày và nhu cầu sử dụng dịch vụ số của người dân. Các đại biểu được hướng dẫn về tài khoản định danh điện tử; sự khác nhau giữa tài khoản định danh điện tử mức độ 1 và mức độ 2; quy trình đăng ký, kích hoạt, sử dụng ứng dụng VNeID; tích hợp thông tin, giấy tờ cá nhân; thực hiện dịch vụ công trực tuyến, khai báo lưu trú, gửi tố giác, tin báo về tội phạm và xử lý một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng.
Toàn cảnh Hội nghị tập huấn, hướng dẫn Trong chương trình, Công an xã Thanh Ba bố trí cán bộ trực tiếp hướng dẫn, giải đáp các nội dung thực hành trên điện thoại. Thay vì chỉ tiếp cận kiến thức lý thuyết, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được thực hành từng thao tác, trao đổi những khó khăn phát sinh và được hướng dẫn cách hỗ trợ người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, quét mã QR và các tiện ích số khác.
Việc kết hợp giữa hướng dẫn và thực hành giúp các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng nắm chắc hơn các thao tác, đồng thời nâng cao khả năng hỗ trợ trực tiếp người dân tại địa bàn dân cư, nhất là những người chưa quen với việc sử dụng điện thoại thông minh, ứng dụng số và dịch vụ công trực tuyến.
Cán bộ CAX trực tiếp hướng dẫn cho người dân Bên cạnh kỹ năng sử dụng các nền tảng số, hội nghị cũng trang bị kiến thức về bảo vệ thông tin cá nhân, bảo mật tài khoản, nhận diện thông tin giả, xấu, độc và phòng ngừa các phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Đây là những nội dung cần thiết trong bối cảnh các giao dịch, thủ tục hành chính và hoạt động đời sống ngày càng được thực hiện trên môi trường số.
Thông qua tập huấn, đội ngũ trực tiếp tham gia công tác chuyển đổi số tại cơ sở được bổ sung kiến thức, kỹ năng cần thiết, từng bước nâng cao hiệu quả hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích số. Qua đó, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống, gắn với cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân ngay từ cơ sở.
CTV - CAX Thanh Ba
Đánh giá bài viết: