Trong quá trình thực hiện các giao dịch tài chính, việc sơ suất dẫn đến chuyển nhầm tiền có thể xảy ra với bất kỳ ai, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền và lợi ích hợp pháp của người dân. Thực tế cho thấy, khi người dân kịp thời trình báo và được lực lượng Công an cơ sở vào cuộc trách nhiệm, nhiều vụ việc đã được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với lực lượng Công an nhân dân.
Ngày 02/12/2025, Công an xã Tam Nông, tỉnh Phú Thọ tiếp nhận đơn trình báo của anh Nguyễn Quang Thuần, sinh năm 1977, trú tại Khu 5, xã Thọ Văn, tỉnh Phú Thọ về việc chuyển nhầm tiền trong quá trình giao dịch ngân hàng.
Theo nội dung trình bày, khoảng 10 giờ 00 phút ngày 30/9/2025, anh Thuần đến Ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Nông, địa chỉ tại Khu 6, xã Tam Nông, tỉnh Phú Thọ để thực hiện giao dịch chuyển tiền mặt tại quầy. Do sơ suất trong quá trình kê khai số tài khoản, anh Thuần đã ghi nhầm một chữ số so với tài khoản dự định chuyển, dẫn đến việc chuyển nhầm số tiền 30.000.000 đồng cho một người không quen biết.
Ngay sau khi phát hiện sự việc, anh Thuần đã quay lại Ngân hàng Agribank chi nhánh Tam Nông để đề nghị hỗ trợ thu hồi số tiền chuyển nhầm. Tuy nhiên, do không liên hệ được với người nhận tiền nên việc xử lý ban đầu không đạt kết quả. Trước tình huống trên, ngày 02/12/2025, anh Thuần đã đến Công an xã Tam Nông trình báo, đề nghị lực lượng Công an hỗ trợ xác minh, giúp anh nhận lại số tiền đã chuyển nhầm.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã Tam Nông đã khẩn trương triển khai các biện pháp nghiệp vụ, tiến hành rà soát, xác minh thông tin liên quan đến tài khoản nhận tiền. Qua quá trình xác minh, lực lượng Công an xác định người nhận số tiền 30.000.000 đồng là chị Nguyễn Ngọc H, sinh năm 1990, trú tại số 605 đường Trường Chinh, tổ 3, phường Hội Phú, tỉnh Gia Lai.
Công an xã Tam Nông đã chủ động trao đổi, phối hợp với Công an phường Hội Phú, tỉnh Gia Lai để liên hệ, làm việc với chị Nguyễn Ngọc H. Quá trình làm việc, chị H xác nhận có nhận được số tiền 30.000.000 đồng từ một tài khoản không quen biết và xác định đây là khoản tiền chuyển nhầm.
Với tinh thần thượng tôn pháp luật và thiện chí hợp tác, đến ngày 18/12/2025, chị Nguyễn Ngọc H đã thực hiện chuyển khoản hoàn trả đầy đủ số tiền 30.000.000 đồng cho anh Nguyễn Quang Thuần theo đúng quy định.
Nhận lại số tiền đã chuyển nhầm, anh Nguyễn Quang Thuần bày tỏ sự cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, sự hỗ trợ kịp thời và tận tình của cán bộ, chiến sĩ Công an xã Tam Nông trong việc tiếp nhận, xác minh và giải quyết vụ việc nhanh chóng, đúng quy định của pháp luật. Nhờ sự vào cuộc hiệu quả của lực lượng Công an, anh Thuần không phải đi lại xa xôi, giảm thiểu thời gian và chi phí phát sinh.
.png)
Công dân Nguyễn Quang Thuần cảm ơn Công an xã Tam Nông Vụ việc là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của công tác phối hợp giữa lực lượng Công an cơ sở các địa phương trong giải quyết những tình huống phát sinh trong đời sống dân sinh. Đồng thời, cho thấy vai trò quan trọng của việc người dân chủ động trình báo khi gặp sự cố, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân, phòng ngừa các tranh chấp, vi phạm pháp luật có thể xảy ra.
Thông qua việc làm cụ thể, thiết thực, Công an xã Tam Nông tiếp tục khẳng định hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ; luôn lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo trong công tác, hành động theo phương châm “lúc dân cần, lúc dân khó có Công an”, góp phần xây dựng lực lượng Công an nhân dân trong sạch, vững mạnh, gần dân, sát dân, vì cuộc sống bình yên của nhân dân.
Đăng Bình - Công an xã Tam Nông