Từ thực tiễn đến sản phẩm số phục vụ Nhân dân

Một trong những sản phẩm được xây dựng từ nhu cầu thực tế là “Bản đồ Công an số tỉnh Phú Thọ”. Sản phẩm giúp người dân tra cứu địa điểm các đơn vị Công an trên địa bàn tỉnh bằng điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tìm đường và tiếp cận một số thông tin hướng dẫn cần thiết. Ứng dụng cũng từng bước kết hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, dịch vụ công theo hướng nhanh chóng, dễ tiếp cận hơn.
 

Hệ thống F-Alert được giới thiệu tại Hội đồng sáng kiến Công an tỉnh năm 2026
 

Nếu “Bản đồ Công an số tỉnh Phú Thọ” hướng đến nhu cầu tra cứu của người dân thì hệ thống F-Alert được xây dựng để hỗ trợ cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Từ thực tế phải tổng hợp, xử lý lượng lớn thông tin từ nhiều nguồn, cán bộ Phòng An ninh đối ngoại đã tự nghiên cứu, xây dựng hệ thống hỗ trợ sắp xếp, chuẩn hóa, tra cứu và tổng hợp dữ liệu phục vụ công tác chuyên môn.

F-Alert được hình thành qua quá trình cán bộ nghiệp vụ tự học lập trình, từng bước chuyển những yêu cầu trong công việc thành các chức năng của phần mềm. Qua đó, một số thao tác thủ công được giảm bớt, việc tra cứu thông tin và xây dựng báo cáo được hỗ trợ thuận tiện hơn.
 

Tác giả ứng dụng Bản đồ Công an số tỉnh Phú Thọ
 

Hai sản phẩm có mục đích sử dụng khác nhau nhưng cùng xuất phát từ một điểm chung: nhu cầu thực tế. Người trực tiếp làm nhiệm vụ hiểu rõ những khâu còn mất thời gian, những khó khăn trong xử lý công việc và nhu cầu của người dân. Từ đó, việc tự học, nghiên cứu và ứng dụng công nghệ có thể tạo ra những giải pháp phù hợp với yêu cầu thực tế.

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo và các công cụ số phát triển nhanh, chuyển đổi số có thể bắt đầu từ những vấn đề cụ thể trong công việc. Tinh thần chủ động học hỏi, lấy thực tiễn làm điểm xuất phát và hướng đến hiệu quả phục vụ Nhân dân sẽ là cơ sở để tiếp tục hình thành những sáng kiến, sản phẩm số phù hợp với yêu cầu công tác.

Ngọc Phương - Phòng An ninh đối ngoại