Sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính về xuất nhập cảnh của người dân và doanh nghiệp tăng cao. Để đáp ứng kịp thời nhu cầu này, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ đã triển khai nhiều biện pháp nhằm tăng cường tiếp nhận, xử lý hồ sơ, bảo đảm giải quyết thủ tục nhanh chóng, đúng quy định và thuận tiện cho người dân.
Ngay từ những ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã chủ động bố trí đầy đủ cán bộ, chiến sĩ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện các thủ tục liên quan. Các nội dung tiếp nhận chủ yếu gồm cấp, đổi hộ chiếu phổ thông; cấp thị thực; cấp thẻ tạm trú; gia hạn tạm trú; giải quyết các giấy tờ liên quan đến xuất nhập cảnh cho công dân Việt Nam và người nước ngoài.
Để bảo đảm quá trình tiếp nhận hồ sơ diễn ra thuận lợi, đơn vị đã tổ chức phân luồng, hướng dẫn công dân ngay từ khu vực tiếp đón. Cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ chủ động kiểm tra thành phần hồ sơ, hướng dẫn bổ sung đối với những trường hợp còn thiếu hoặc chưa đúng quy định. Việc bố trí lực lượng hợp lý tại từng khâu đã góp phần hạn chế tình trạng ùn tắc, quá tải tại khu vực giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt trong những ngày đầu năm khi lượng công dân đến làm thủ tục tăng cao.
Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ hỗ trợ người dân làm hồ sơ Song song với việc tăng cường nhân lực, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Người dân được hướng dẫn thực hiện khai báo thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, đặt lịch hẹn trước và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ thông qua các cổng dịch vụ công. Việc triển khai các dịch vụ trực tuyến không chỉ giúp người dân chủ động hơn trong việc chuẩn bị hồ sơ mà còn góp phần giảm thời gian chờ đợi khi đến làm thủ tục trực tiếp.
Trong quá trình tiếp nhận và giải quyết công việc, cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị tập trung hướng dẫn rõ ràng về quy trình, thủ tục, các loại giấy tờ cần thiết để người dân thuận tiện thực hiện. Những trường hợp có nhu cầu giải quyết gấp vì lý do công việc, học tập hoặc chữa bệnh ở nước ngoài được xem xét, hướng dẫn thực hiện theo quy định, bảo đảm đúng trình tự, thủ tục pháp luật.
Theo ghi nhận, việc chủ động bố trí lực lượng, tổ chức khoa học quy trình tiếp nhận hồ sơ và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp hoạt động giải quyết thủ tục hành chính về xuất nhập cảnh sau kỳ nghỉ Tết diễn ra ổn định, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.
Việc tăng cường giải quyết thủ tục hành chính trong thời điểm sau Tết Nguyên đán góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc đi lại, học tập, làm việc ở nước ngoài; đồng thời nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh của lực lượng Công an tỉnh Phú Thọ.
Thanh Phượng - Phòng Quản lý xuất nhập cảnh