Thực hiện chỉ đạo của Công an tỉnh Phú Thọ về đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Công an xã Sông Lô đã tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của người dân khi thực hiện thủ tục đăng ký xe ô tô, mô tô, xe máy trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an và ứng dụng định danh điện tử VNeID.
Kết quả cho thấy, đa số người dân đánh giá cao tính tiện lợi, minh bạch và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến. Việc đăng ký xe qua mạng giúp người dân chủ động thao tác tại nhà, giảm thời gian đi lại, dễ dàng tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ, thanh toán lệ phí và nhận kết quả đúng hẹn.
Người dân cho biết giao diện ứng dụng VNeID thân thiện, dễ sử dụng, đặc biệt là các tính năng tích hợp tra cứu thông tin phương tiện và hồ sơ đăng ký. Với vài thao tác trên điện thoại thông minh, người dân có thể hoàn tất thủ tục mà không cần đến trực tiếp trụ sở Công an.
Công an xã Sông Lô hướng dẫn người dân sử dụng VNeID trong việc đăng ký phương tiện
Trong quá trình triển khai, Công an xã Sông Lô bố trí cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng. Cán bộ, chiến sĩ thực hiện đúng quy trình, tác phong chuẩn mực, đảm bảo tiếp nhận và trả kết quả nhanh chóng, chính xác. Nhờ đó, việc đăng ký phương tiện được thực hiện thuận tiện, minh bạch hơn, giảm áp lực thủ tục hành chính tại cơ sở.
Khảo sát cho thấy người dân đều hài lòng hoặc rất hài lòng về chất lượng phục vụ và sự tiện ích của dịch vụ công trực tuyến. Kết quả này khẳng định hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, đồng thời tạo động lực để Công an xã Sông Lô tiếp tục đổi mới phương thức phục vụ, xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, vì nhân dân phục vụ./.
Quang Trung – Công an xã Sông Lô
Tổng số lượt truy cập: 15