Trang thông tin điện tử công an tỉnh Phú Thọ

Lĩnh vực: Quản lý xuất nhập cảnh

Thông tin	Nội dung
Tên thủ tục	Trình báo mất hộ chiếu phổ thông thực hiện tại cấp tỉnh
Cơ quan thực hiện	Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ.
Lĩnh vực	Quản lý xuất nhập cảnh
Cách thức thực hiện	+ Trực tiếp: Nộp hồ sơ trực tiếp tại trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Phú Thọ tại một trong ba trụ sở có địa chỉ: Khu 7, phường Việt Trì, tỉnh Phú Thọ. Thôn Vị Trù, phường Vĩnh Yên, tỉnh Phú Thọ. Đại lộ Thịnh Lang, phường Hòa Bình, tỉnh Phú Thọ. + Nộp hồ sơ thông qua qua dịch vụ bưu chính. + Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Thời hạn giải quyết	01 ngày làm việc kể từ khi nhận đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ thông báo bằng văn bản cho người gửi đơn và Cục Quản lý xuất nhập cảnh; trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ, Cục Quản lý xuất nhập cảnh thực hiện hủy giá trị sử dụng của hộ chiếu và thông báo về việc giải quyết đơn trình báo mất hộ chiếu cho người gửi đơn.
Ðối tượng thực hiện	Công dân Việt Nam bị mất hộ chiếu phổ thông đang ở trong nước.
Kết quả thực hiện	+ Thông báo của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ về chuyển đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (mẫu VB01) ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an. + Thông báo của Cục Quản lý xuất nhập cảnh về việc giải quyết đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (mẫu VB03) ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an.
Lệ phí	Không.
Căn cứ pháp lý	+ Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam (Luật số 49/2019/QH14 ngày 22/11/2019); được sửa đổi, bổ sung năm 2023 (Luật số 23/2023/QH15 ngày 24/6/2023). + Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an quy định về mẫu hộ chiếu, giấy thông hành và các biểu mẫu liên quan. + Quyết định số 5568/QĐ-BCA, ngày 15/8/2023 của Bộ Công an về việc công bố TTHC được sửa đổi, bổ sung và bị bãi bỏ trong lĩnh vực xuất nhập cảnh thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Công an. + Luật Căn cước số 26/2023/QH15, ngày 27/11/2023 + Quyết định số 4822/QĐ-BCA-V03, ngày 11/6/2025 của Bộ Công an về việc công bố danh mục TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ công an + Quyết định số 2562/QĐ-CAT-PV01, ngày 09/9/2025 của Giám đốc Công an tỉnh Phú Thọ về việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính đối với 30 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh.

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo mẫu quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
* Công dân Việt Nam bị mất hộ chiếu phổ thông ở trong nước thực hiện việc trình báo mất hộ chiếu phổ thông tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc Cổng dịch vụ công trực tuyến.
Khi đến nộp hồ sơ phải xuất trìnhThẻ căn cước, Căn cước công dân hoặc Căn cước điện tử còn giá trị sử dụng để kiểm tra, đối chiếu.
* Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ hai đến sáng thứ bảyhàng tuần; trừ ngày Tết, ngày lễ.
* Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:
+ Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận.
+ Nếu hồ sơ chưa hợp lệ thì hướng dẫn người trình báo mất hộ chiếu hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
Bước 3: Nhận kết quả
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Phú Thọ gửi thông báo về việc đã tiếp nhận đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông cho người gửi đơn.

+ Thành phần hồ sơ: đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (mẫu TK05)ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023 của Bộ Công an; Đối với người mất năng lực hành vi dân sự, có khó khăn trong nhận thức và làm chủ hành vi, người chưa đủ 14 tuổi thì người đại diện hợp pháp khai và ký thay.
+ Số lượng hồ sơ: 01 (một) bộ hồ sơ.
Biểu mẫu đính kèm:

1.Đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông Tải về

Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày phát hiện hộ chiếu phổ thông bị mất, người bị mất hộ chiếu trực tiếp nộp hoặc gửi đơn báo mất hộ chiếu theo mẫu cho Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Phú Thọ hoặc trên môi trường điện tử tại Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời hạn nộp hoặc gửi đơn báo mất có thể dài hơn nhưng trong đơn phải giải thích cụ thể về lý do bất khả kháng.

ĐƯỜNG ĐÂY NÓNG

Trực ban 24/24: 069 2646 112

Cảnh sát phản ứng nhanh: 113

Cứu hỏa: 114

TIẾP NHẬN PHẢN ÁNH KIẾN NGHỊ
VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Số điện thoại: 0692 646 646

Email: catinh@phutho.gov.vn;
tiepnhanphananhkiennghi@mps.gov.vn

Website: http://pakn.dichvucong.gov.vn

Cơ quan tiếp nhận Phản ánh kiến nghị:
Phòng Tham mưu - Công an tỉnh Phú Thọ (Số 51, Đường Trần Phú, phường Việt Trì, tỉnh Phú Thọ).