Nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính thông qua đánh giá cải cách hành chính trên ứng dụng VNeID (30/10/2025)
Thời gian qua, Công an tỉnh Phú Thọ đã không ngừng đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Một trong những giải pháp mang lại hiệu quả rõ nét là triển khai việc đánh giá công tác cải cách hành chính thông qua ứng dụng VNeID – nền tảng số quốc gia do Bộ Công an quản lý và phát triển.
Thông qua ứng dụng VNeID, người dân và tổ chức có thể dễ dàng thực hiện việc đánh giá mức độ hài lòng đối với thái độ, tinh thần, tác phong phục vụ của cán bộ, chiến sĩ công an khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Việc làm này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân mà còn giúp các đơn vị công an kịp thời phát hiện hạn chế, điều chỉnh phương thức làm việc, tăng tính công khai, minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ.
Nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính
thông qua đánh giá cải cách hành chính trên ứng dụng VNeID
Tính từ thời điểm triển khai thực hiện hướng dẫn công dân đánh giá mức độ hài lòng qua VNeID (16/9/2025), Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Phú Thọ đã tiếp nhận giải quyết gần 40.000 hồ sơ cấp hộ chiếu, 100% được thực hiện trực tuyến trên cổng dịch vụ công. Trong đó, số lượt phiếu đánh giá qua VneID khi công dân đến trực tiếp trụ sở Phòng Xuất nhập cảnh đạt hơn 800 phiếu, kết quả đều hài lòng với dịch vụ công thực hiện tại đơn vị.
Công an tỉnh Phú Thọ khuyến khích mọi người dân tải, đăng ký và sử dụng ứng dụng VNeID không chỉ để đánh giá mức độ hài lòng mà còn phục vụ thuận tiện trong nhiều dịch vụ công khác như đăng ký tạm trú, xác thực giấy tờ, khai báo cư trú, nộp hồ sơ trực tuyến… Mỗi lượt đánh giá, mỗi ý kiến đóng góp là một hành động thiết thực góp phần xây dựng nền hành chính công an hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc”, Công an tỉnh Phú Thọ tiếp tục phát huy vai trò tiên phong trong cải cách thủ tục hành chính, hướng đến mục tiêu xây dựng Chính phủ điện tử, xã hội số, công dân số, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân trong tình hình mới.
Hoàng Hân – Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh
Tổng số lượt truy cập: 10