Công an xã Sông Lô tích cực lấy ý kiến của người dân, doanh nghiệp đánh giá công tác cải cách hành chính qua ứng dụng VNeID (08/10/2025)
Thực hiện Văn bản số 2827/CAT-PV01 ngày 18/9/2025 của Công an tỉnh Phú Thọ về việc triển khai lấy ý kiến của người dân, doanh nghiệp đánh giá công tác cải cách hành chính (CCHC) thông qua ứng dụng VNeID, Công an xã Sông Lô đã chủ động, sáng tạo trong tổ chức thực hiện, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, hướng tới xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và thân thiện.
Nhận thức rõ vai trò của người dân và doanh nghiệp trong việc đánh giá chất lượng hoạt động của các cơ quan nhà nước, Công an xã Sông Lô xác định việc lấy ý kiến qua ứng dụng VNeID là giải pháp thiết thực để lắng nghe, tiếp thu phản hồi, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả công tác CCHC. Chỉ huy Công an xã đã chỉ đạo các tổ nghiệp vụ tích cực triển khai, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID để gửi ý kiến đánh giá sau khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Việc lấy ý kiến được thực hiện trực tuyến, nhanh chóng và thuận tiện. Người dân và doanh nghiệp có thể đánh giá về mức độ công khai thủ tục hành chính; sự thuận tiện trong quá trình thực hiện; việc nộp hồ sơ trực tuyến; thái độ, tinh thần phục vụ của cán bộ, chiến sĩ; thời hạn và kết quả giải quyết thủ tục hành chính cũng như việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị.
Qua đó, Công an xã có thể kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, từ đó đề ra biện pháp khắc phục, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ. Đây không chỉ là hoạt động lấy ý kiến đơn thuần, mà còn thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe và tôn trọng Nhân dân, đúng với phương châm “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”.
Để triển khai hiệu quả, lực lượng Công an xã Sông Lô đã phối hợp chặt chẽ với các phòng, ban, khu dân cư, Tổ bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng ứng dụng VNeID. Sự đồng thuận và ủng hộ của Nhân dân đã tạo nên không khí cởi mở, dân chủ, góp phần lan tỏa tinh thần tham gia xây dựng chính quyền phục vụ.
Tính đến ngày 07/10/2025, Công an xã Sông Lô đã tiếp nhận 77 lượt ý kiến đóng góp của người dân và doanh nghiệp. Kết quả cho thấy, 100% ý kiến bày tỏ sự hài lòng đối với tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Công an xã.
Thời gian tới, Công an xã Sông Lô tiếp tục phát huy hiệu quả hoạt động lấy ý kiến qua ứng dụng VNeID, mở rộng phạm vi tuyên truyền và khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia nhiều hơn. Đây là bước đi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng CCHC, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, phục vụ Nhân dân tốt hơn và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương theo hướng hiện đại, bền vững.
Công an xã Sông Lô