Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, Công an xã An Nghĩa đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các tiện ích số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.
Với vai trò là nền tảng định danh điện tử quốc gia, ứng dụng VNeID ngày càng được tích hợp nhiều tiện ích thiết thực phục vụ đời sống người dân. Nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng các tính năng này, Công an xã An Nghĩa đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và tích hợp các loại giấy tờ điện tử theo quy định.
Quá trình triển khai được thực hiện bằng nhiều hình thức linh hoạt, phù hợp với điều kiện thực tế tại cơ sở. Cán bộ, chiến sĩ Công an xã đã tổ chức các điểm hỗ trợ lưu động tại nhà văn hóa các khu dân cư; đồng thời trực tiếp đến từng hộ gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng ứng dụng VNeID. Nội dung hướng dẫn tập trung vào việc tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, thông tin tài khoản an sinh xã hội, ứng dụng báo cháy 114 và các tiện ích thiết yếu khác trên nền tảng VNeID.
Cán bộ Công an xã An Nghĩa tích cực hướng dẫn người dân khai thác hiệu quả các ứng dụng trên VNeID
Đối với những trường hợp người cao tuổi, người ít tiếp xúc với công nghệ hoặc gặp khó khăn trong quá trình thao tác, cán bộ Công an xã đã trực tiếp hướng dẫn từng bước, giải đáp cụ thể các vướng mắc phát sinh để người dân hiểu rõ và thực hiện đúng quy trình. Nhiều cán bộ, chiến sĩ chủ động bố trí thời gian ngoài giờ hành chính để hỗ trợ người dân, bảo đảm việc hướng dẫn được thực hiện thuận lợi, hiệu quả.
Thông qua các hoạt động hỗ trợ, ngày càng nhiều người dân trên địa bàn đã biết cách sử dụng các tiện ích số phục vụ nhu cầu thiết yếu cũng như giải quyết thủ tục hành chính. Việc tích hợp thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID giúp người dân giảm bớt giấy tờ phải mang theo khi thực hiện các giao dịch, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Đồng thời, việc khai thác hiệu quả dữ liệu số còn góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thuận tiện cho người dân.
Cán bộ Công an xã An Nghĩa tích cực hướng dẫn người dân khai thác hiệu quả các ứng dụng trên VNeID
Từ thực tiễn triển khai, nhiều người dân đã bày tỏ sự đồng tình, ủng hộ và ghi nhận tinh thần trách nhiệm của lực lượng Công an xã trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng các tiện ích số. Những phản hồi tích cực từ người dân là động lực để lực lượng Công an cơ sở tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay.
Thời gian tới, Công an xã An Nghĩa sẽ tiếp tục duy trì các tổ hỗ trợ lưu động, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác hiệu quả các tiện ích trên ứng dụng VNeID; đồng thời phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể tăng cường phổ biến kỹ năng số cho người dân, góp phần thực hiện hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân trên địa bàn.
Trần Tân - Công an xã An Nghĩa