Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, thời gian qua, Công an xã Sơn Đông đã tích cực triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân tích hợp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) trên ứng dụng VNeID và sử dụng sổ sức khỏe điện tử. Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, thúc đẩy chuyển đổi số và từng bước hình thành công dân số trên địa bàn.
Với mục tiêu đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân, Công an xã Sơn Đông đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo triển khai đồng bộ các giải pháp tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng ứng dụng VNeID. Trong đó, việc tích hợp thẻ BHYT và kích hoạt sổ sức khỏe điện tử được xác định là nội dung thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công và chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân.
Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể sử dụng thẻ BHYT điện tử khi khám, chữa bệnh; tra cứu thông tin bảo hiểm; theo dõi lịch sử khám chữa bệnh; quản lý thông tin sức khỏe cá nhân và tiếp cận nhiều tiện ích số khác mà không cần mang theo nhiều loại giấy tờ. Việc số hóa các loại giấy tờ thiết yếu không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn nâng cao tính chính xác, bảo mật thông tin và hiệu quả quản lý nhà nước.
Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả cao, Công an xã Sơn Đông đã phối hợp chặt chẽ với Tổ công nghệ số cộng đồng, Đoàn Thanh niên và các tổ chức đoàn thể trên địa bàn tổ chức nhiều đợt tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng VNeID. Nội dung tuyên truyền được thực hiện linh hoạt thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, các buổi sinh hoạt cộng đồng, các hội nghị tuyên truyền cũng như hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại khu dân cư.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đặc biệt là những người lao động bận công việc trong giờ hành chính, các tổ công tác thường xuyên tổ chức các buổi hỗ trợ vào buổi tối tại nhà văn hóa khu dân cư, các điểm sinh hoạt cộng đồng hoặc trực tiếp đến từng hộ gia đình. Với tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ Nhân dân, cán bộ Công an xã cùng các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và đoàn viên thanh niên đã hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, xác thực thông tin cá nhân, tích hợp thẻ BHYT, kích hoạt sổ sức khỏe điện tử và sử dụng các tiện ích trên ứng dụng.
Trong quá trình thực hiện, lực lượng Công an xã đặc biệt quan tâm đến các nhóm đối tượng cần được hỗ trợ nhiều hơn như người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn, người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh. Mỗi trường hợp đều được hướng dẫn cụ thể, chi tiết từng bước, bảo đảm người dân có thể chủ động sử dụng ứng dụng sau khi được hỗ trợ.
Nhờ sự phối hợp tích cực giữa lực lượng Công an và các tổ chức đoàn thể, công tác hỗ trợ tích hợp thẻ BHYT trên ứng dụng VNeID và triển khai sổ sức khỏe điện tử tại xã Sơn Đông đã đạt nhiều kết quả tích cực. Tỷ lệ người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số ngày càng tăng, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, cải thiện chất lượng phục vụ và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trên địa bàn.
Thời gian tới, Công an xã Sơn Đông sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân khai thác hiệu quả các tiện ích trên ứng dụng VNeID; đồng thời tăng cường phối hợp với các lực lượng, tổ chức liên quan để đưa các dịch vụ số đến gần hơn với người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Vũ Cảnh - Công an xã Sơn Đông