Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, gắn với cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực giao thông, Công an phường Âu Cơ đã triển khai nhiều biện pháp tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeTraffic, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ Nhân dân.
Thời gian qua, Công an phường đã chủ động xây dựng kế hoạch, phân công cán bộ, chiến sĩ trực tiếp tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng ứng dụng VNeTraffic. Công tác tuyên truyền được triển khai bằng nhiều hình thức phù hợp với thực tế địa bàn như: lồng ghép hướng dẫn trong quá trình giải quyết thủ tục đăng ký xe tại trụ sở; phát nội dung tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh cơ sở; đăng tải tin, bài trên trang Facebook của đơn vị và các nhóm Zalo khu dân cư.
Tại trụ sở Công an phường, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn người dân các thao tác cơ bản như tải và cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản, xác thực thông tin cá nhân, liên kết dữ liệu phương tiện và giấy phép lái xe. Đồng thời, người dân được hướng dẫn sử dụng các chức năng chính của ứng dụng như tra cứu thông tin phương tiện, thông tin xử lý vi phạm, theo dõi tiến độ giải quyết, cập nhật các quy định pháp luật về trật tự, an toàn giao thông.
Bên cạnh đó, Công an phường cũng hướng dẫn người dân sử dụng chức năng phản ánh vi phạm giao thông thông qua việc gửi hình ảnh, video và thông tin liên quan. Qua đó, góp phần phát huy vai trò giám sát của Nhân dân, hỗ trợ lực lượng chức năng trong công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trên địa bàn.
Việc triển khai ứng dụng VNeTraffic bước đầu mang lại những tiện ích thiết thực. Người dân có thể chủ động quản lý thông tin cá nhân và phương tiện, dễ dàng tra cứu các dữ liệu cần thiết mà không phải đến trực tiếp cơ quan chức năng. Đồng thời, quá trình giải quyết thủ tục hành chính trở nên minh bạch hơn, giảm bớt giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Thông qua hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn, nhận thức và thói quen sử dụng công nghệ của người dân từng bước được nâng cao, góp phần hình thành môi trường giao thông văn minh, hiện đại. Đây cũng là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số trong lực lượng Công an cơ sở.
Trong thời gian tới, Công an phường Âu Cơ tiếp tục duy trì và mở rộng các hình thức tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeTraffic; đồng thời rà soát, hỗ trợ các trường hợp chưa tiếp cận được công nghệ, bảo đảm mọi người dân đều có điều kiện sử dụng các tiện ích số trong lĩnh vực giao thông. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, bảo đảm trật tự, an toàn giao thông và phục vụ tốt hơn nhu cầu chính đáng của Nhân dân.
Lộc Hiền - Công an phường Âu Cơ