Chỉ vài câu ngắn ngủi từ đầu dây bên kia như “Có người gây rối”, “Tôi đang bị đe dọa”, “Xin Công an đến ngay” cũng đủ để kích hoạt một quy trình xử lý khẩn trương. Với lực lượng Cảnh sát phản ứng nhanh, mỗi cuộc gọi đến số 113 đều là một thông tin cần được tiếp nhận, đánh giá và xử lý kịp thời, bởi phía sau đó có thể là tình huống đang đe dọa đến an ninh, trật tự, tính mạng và tài sản của người dân.
Đặc thù công tác của lực lượng Cảnh sát 113 là thường xuyên tiếp nhận, xử lý những vụ việc phát sinh đột xuất, bất ngờ, đòi hỏi khả năng phản ứng nhanh và sự chủ động cao. Có vụ việc bắt nguồn từ mâu thuẫn giữa những người thân quen; có trường hợp người dân hoảng loạn trước hành vi gây rối, đe dọa; cũng có những tình huống tưởng chừng đơn giản nhưng tiềm ẩn nguy cơ diễn biến phức tạp.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, cán bộ trực ban phải nhanh chóng xác định nội dung vụ việc, địa điểm, mức độ nguy hiểm và những thông tin liên quan để kịp thời tham mưu, điều động lực lượng đến hiện trường. Trong những tình huống khẩn cấp, từng phút, từng giây đều có ý nghĩa, vì vậy yêu cầu đặt ra là không để những phút đầu tiên trôi qua vô ích.
Tại hiện trường, nhiệm vụ của cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát 113 không chỉ dừng lại ở việc ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm mà còn phải nhanh chóng ổn định tình hình, bảo vệ người dân, phòng ngừa nguy cơ phát sinh hậu quả, đồng thời phân loại vụ việc và phối hợp với Công an cấp xã để giải quyết theo đúng chức năng, thẩm quyền.
__2252f7993f.jpg)
Cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát 113 thường trực 24/24 giờ, tiếp nhận và xử lý tin báo nhanh chóng, kịp thời
Thực tiễn công tác cho thấy, mỗi vụ việc là một tình huống khác nhau, không có sẵn phương án xử lý máy móc. Người chiến sĩ phải giữ bình tĩnh, đánh giá đúng tình hình, quyết đoán trong hành động nhưng cũng linh hoạt trong cách xử lý. Chỉ một sơ suất nhỏ hoặc một quyết định thiếu chính xác cũng có thể khiến vụ việc trở nên phức tạp hơn.
Đằng sau những cuộc xuất quân trong đêm, những ca trực kéo dài và những lần lập tức lên đường khi người dân gọi 113 là yêu cầu xuyên suốt của lực lượng Công an: bảo đảm an ninh, trật tự, bảo vệ tính mạng, tài sản và quyền, lợi ích hợp pháp của nhân dân. Sự có mặt kịp thời của lực lượng Cảnh sát 113 không chỉ góp phần ngăn chặn, giải quyết vụ việc mà còn tạo thêm niềm tin để người dân biết rằng, trong những thời điểm khẩn cấp, họ luôn có một địa chỉ để tìm đến.
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát 113 nhanh chóng có mặt tại hiện trường để xử lý vụ việc
Đối với lực lượng Cảnh sát 113 Công an tỉnh Phú Thọ, mỗi vụ việc được giải quyết an toàn là kết quả của sự phối hợp, tinh thần trách nhiệm và bản lĩnh của cán bộ, chiến sĩ trong từng ca trực. Bởi trong những khoảnh khắc người dân đối mặt với bất an, điều họ cần là một lực lượng đủ nhanh để có mặt, đủ bản lĩnh để xử lý tình huống và đủ trách nhiệm để đồng hành cho đến khi vụ việc được giải quyết, tình hình được ổn định.
Bùi Minh Ánh - Phòng PC06
Đánh giá bài viết: