Công an xã Vĩnh Thành tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe, hỗ trợ cấp đổi giấy phép lái xe, lấy mức độ hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá (11/11/2025)
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới xây dựng lực lượng Công an cơ sở chính quy, thân thiện, gần dân, thời gian qua, Công an xã Vĩnh Thành đã chủ động triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, đặc biệt trong công tác tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe và hỗ trợ cấp đổi giấy phép lái xe theo quy định.
Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các quy trình, thủ tục, mức lệ phí, thời gian giải quyết đều được niêm yết công khai, minh bạch. Cán bộ trực tiếp làm nhiệm vụ hướng dẫn tận tình cho người dân trong việc kê khai hồ sơ, tra cứu thông tin và thực hiện các bước theo quy trình. Việc bố trí khoa học, sắp xếp hợp lý không chỉ giúp giảm thời gian chờ đợi mà còn tạo thuận lợi cho người dân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục.
Công an xã Vĩnh Thành xác định sự hài lòng của người dân là tiêu chí đánh giá quan trọng trong công tác cải cách hành chính. Mọi phản hồi, góp ý của người dân đều được đơn vị tiếp thu nghiêm túc, coi đó là cơ sở để kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ. Cán bộ, chiến sĩ làm việc tại bộ phận một cửa luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử chuẩn mực, gần gũi, thể hiện rõ phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”.
Công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ tại Công an xã Nhờ những nỗ lực đó, công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ tại Công an xã diễn ra thuận lợi, đúng quy định, không để xảy ra tình trạng chậm trễ hay gây phiền hà. Người dân khi đến đăng ký xe, đổi giấy phép lái xe đều được hướng dẫn cụ thể, trả kết quả đúng hẹn, góp phần củng cố niềm tin và sự đồng thuận trong Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Vĩnh Thành tiếp tục duy trì, phát huy kết quả đạt được; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình làm việc nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong tình hình mới.
Đình Trường - Công an xã Vĩnh Thành