Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công, thời gian qua, Công an xã Vĩnh Phú (tỉnh Phú Thọ) đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đây là giải pháp quan trọng giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm chi phí đi lại, đồng thời góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ nhân dân tốt hơn.
Thực tế cho thấy, không ít công dân, nhất là người cao tuổi hoặc sống ở khu vực nông thôn vẫn gặp khó khăn khi thao tác, tạo tài khoản, tải và gửi hồ sơ trực tuyến. Trong khi đó, lượng người dân đến trụ sở Công an xã để làm các thủ tục hành chính như đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân, xác nhận giấy tờ… mỗi ngày khá đông, khiến cán bộ Công an khó có thể hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp.
Công an xã Vĩnh Phú hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Trước tình hình đó, Công an xã Vĩnh Phú đã chủ động phối hợp với Đoàn Thanh niên xã triển khai mô hình “Thanh niên đồng hành cùng chuyển đổi số”. Các đoàn viên, thanh niên am hiểu công nghệ được phân công thường trực tại bộ phận “một cửa” của Công an xã, trực tiếp hướng dẫn người dân cách đăng ký, gửi hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng VNeID. Qua đó, nhiều người dân đã biết tự thực hiện các thủ tục hành chính tại nhà, giảm đáng kể thời gian chờ đợi và công việc tại trụ sở.
Mô hình này không chỉ giúp nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân mà còn phát huy tinh thần xung kích, sáng tạo của lực lượng đoàn viên, thanh niên trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số ở cơ sở. Từ đó, mối quan hệ gắn bó, hỗ trợ giữa lực lượng Công an và tổ chức Đoàn được tăng cường, tạo sức lan tỏa tích cực trong cộng đồng.
Trong thời gian tới, Công an xã Vĩnh Phú và Đoàn Thanh niên xã tiếp tục duy trì, mở rộng mô hình, phấn đấu đạt mục tiêu 100% công dân biết và có thể tự thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến. Đây là bước đi cụ thể, góp phần đưa chuyển đổi số trở thành thói quen trong đời sống hằng ngày, hướng tới nền hành chính phục vụ, hiện đại và gần dân hơn.
Thanh Tùng - Công an xã Vĩnh Phú
Tổng số lượt truy cập: 41