Công an xã Phùng Nguyên triển khai lấy ý kiến người dân, doanh nghiệp đánh giá công tác cải cách hành chính qua ứng dụng VNeID (30/10/2025)
Thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an và Công an tỉnh Phú Thọ về việc lấy ý kiến đánh giá của người dân, doanh nghiệp đối với công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an nhân dân, Công an xã Phùng Nguyên đã tích cực triển khai việc thu thập ý kiến phản hồi thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID. Hoạt động này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, vì nhân dân phục vụ.
Từ ngày 16/9/2025, ứng dụng VNeID đã chính thức tích hợp tính năng “Lấy ý kiến đánh giá của người dân, doanh nghiệp” về việc giải quyết thủ tục hành chính trong Công an nhân dân. Thực hiện chỉ đạo của Công an tỉnh, Công an xã Phùng Nguyên đã quán triệt, hướng dẫn cán bộ, chiến sĩ sử dụng, khai thác hiệu quả tính năng này trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho người dân.
Cán bộ xã Phùng Nguyên hỗ trợ người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính
Đồng chí Trưởng Công an xã đã chỉ đạo bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính thực hiện nghiêm túc quy định, phấn đấu duy trì tối thiểu 25% hồ sơ có đánh giá của người dân, doanh nghiệp qua ứng dụng VNeID so với tổng số hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết hằng tháng. Từ ngày 16/9 đến 30/10/2025, Công an xã Phùng Nguyên đã đạt tỷ lệ 34% hồ sơ hành chính có phản hồi, vượt chỉ tiêu đề ra, phản ánh tinh thần trách nhiệm và nỗ lực của đơn vị trong thực hiện công tác cải cách hành chính.
Cùng với đó, lực lượng Công an xã thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID để đánh giá chất lượng phục vụ, góp ý các thủ tục hành chính. Việc lấy ý kiến thông qua nền tảng số giúp công tác đánh giá khách quan, minh bạch, tạo điều kiện để người dân phản ánh kịp thời những vướng mắc, góp phần hoàn thiện quy trình giải quyết công việc của lực lượng Công an ở cơ sở.
Việc triển khai lấy ý kiến của người dân, doanh nghiệp qua ứng dụng VNeID đã góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong công tác hành chính Công an, tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng Công an với nhân dân, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân trong tình hình mới.
Anh Tú - Công an xã Phùng Nguyên.