Với những trường hợp người cao tuổi, sức khỏe yếu, đi lại khó khăn, Công an xã Liên Minh, tỉnh Phú Thọ đã trực tiếp hỗ trợ, đưa đón người dân đến trụ sở để thực hiện thủ tục cấp căn cước, đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, góp phần bảo đảm quyền lợi và tạo thuận lợi cho người dân.
Trong quá trình rà soát, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục về căn cước và định danh điện tử, Công an xã Liên Minh ghi nhận một số trường hợp người cao tuổi, sức khỏe yếu, gặp khó khăn trong việc di chuyển đến trụ sở Công an xã. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, cán bộ Công an xã đã chủ động đến tận nơi, hỗ trợ, đưa đón những trường hợp khó khăn đến trụ sở để thực hiện các thủ tục cần thiết.
Hình ảnh cán bộ Công an xã hỗ trợ, cõng người dân già yếu vào trụ sở thực hiện thủ tục cấp căn cước, định danh điện tử là việc làm cụ thể, thiết thực, thể hiện tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân. Với những người cao tuổi, việc di chuyển, thực hiện các thủ tục hành chính có thể gặp nhiều trở ngại; sự hỗ trợ kịp thời của cán bộ Công an xã giúp người dân giảm bớt khó khăn, không phải đi lại nhiều lần.
Cán bộ Công an xã Liên Minh hỗ trợ một người dân có sức khoẻ không đảm bảo đến làm thủ tục hành chính
Tại trụ sở Công an xã, cán bộ tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hướng dẫn người dân từng bước trong quá trình thực hiện thủ tục, từ kiểm tra thông tin, hoàn thiện hồ sơ đến thực hiện các nội dung liên quan theo quy định. Đối với những trường hợp sức khỏe yếu hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, cán bộ Công an xã chủ động hỗ trợ, bảo đảm các thủ tục được giải quyết thuận tiện, đúng quy định.
Việc làm trên xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ Công an xã Liên Minh. Không chỉ tập trung thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, đơn vị chú trọng cách thức phục vụ phù hợp với từng nhóm đối tượng, nhất là người cao tuổi, người yếu thế và những trường hợp gặp khó khăn trong việc tiếp cận các thủ tục hành chính.
Thông qua những việc làm cụ thể, Công an xã Liên Minh góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, sát dân, kịp thời hỗ trợ và giải quyết những khó khăn chính đáng của người dân. Đây cũng là một trong những cách làm thiết thực nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố niềm tin của Nhân dân, góp phần xây dựng lực lượng Công an tỉnh Phú Thọ chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
Phùng Hoạt - Công an xã Liên Minh
Đánh giá bài viết: