Công an xã Hợp Lý tận tâm phục vụ Nhân dân từ những việc làm hằng ngày

Mỗi ngày, tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của Công an xã Hợp Lý, những công việc tưởng chừng quen thuộc lại trở thành những hình ảnh đẹp về tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và ý thức phục vụ Nhân dân của cán bộ, chiến sĩ.
 

Không chỉ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính, cán bộ Công an xã còn trực tiếp hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích trên môi trường điện tử. Từ kê khai thông tin, kiểm tra hồ sơ, sử dụng tài khoản định danh điện tử đến giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục trực tuyến, cán bộ đều kiên trì hướng dẫn, nhất là đối với người cao tuổi và những người chưa thành thạo công nghệ.
 

Bên cạnh đó, người dân còn được hướng dẫn thực hiện đánh giá mức độ hài lòng đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính trên nền tảng số, góp phần giúp đơn vị kịp thời ghi nhận ý kiến phản hồi, hoàn thiện hơn chất lượng phục vụ.

 

Với phương châm “Vì Nhân dân phục vụ”, mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an xã Hợp Lý luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, giữ thái độ gần gũi, tận tình khi tiếp xúc, làm việc với người dân. Mỗi hồ sơ được tiếp nhận không đơn thuần là một thủ tục cần giải quyết, mà còn là dịp để người cán bộ Công an thể hiện trách nhiệm bằng những việc làm cụ thể, thiết thực.
 

Những hành động bình dị ấy đang từng ngày góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, trọng dân, lắng nghe Nhân dân và hết lòng phục vụ Nhân dân.
 

Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính không chỉ đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính mà còn góp phần củng cố niềm tin, tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng Công an với Nhân dân.
 

Thời gian tới, Công an xã Hợp Lý tiếp tục lắng nghe những ý kiến góp ý của người dân, kịp thời khắc phục những hạn chế, đổi mới phương pháp làm việc và nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của Nhân dân.

Nguyễn Công - CAX Hợp Lý