Thực hiện chủ trương cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong giải quyết các thủ tục liên quan đến trật tự an toàn giao thông, thời gian qua Công an xã Bình Tuyền đã triển khai hiệu quả công tác tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe ngay tại cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Nhằm đáp ứng nhu cầu chính đáng của người dân, ngay từ khi được giao nhiệm vụ tiếp nhận thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe, Công an xã Bình Tuyền đã chủ động xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với tình hình thực tế tại địa bàn. Trên cơ sở đó, đơn vị phân công cán bộ trực tiếp phụ trách, bố trí địa điểm tiếp nhận hồ sơ thuận tiện, bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công dân đến làm thủ tục theo đúng quy định.
Ảnh: Cán bộ Công an xã Bình Tuyền tiếp nhận thủ tục cấp đổi,
cấp lại giấy phép lái xe cho công dân Cùng với việc tổ chức tiếp nhận hồ sơ, Công an xã Bình Tuyền chú trọng công tác hướng dẫn, giải thích rõ ràng cho người dân về trình tự, thủ tục, thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết và các nội dung liên quan đến cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe. Thông tin được tuyên truyền thông qua nhiều hình thức, giúp người dân nắm bắt đầy đủ, hạn chế sai sót, đi lại nhiều lần, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại cơ sở.
Từ ngày 04/8/2025 đến nay, Công an xã Bình Tuyền đã tiếp nhận tổng cộng 478 hồ sơ đề nghị cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe. Trong đó có 15 hồ sơ của người nước ngoài và 02 hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe nước ngoài đối với người có quốc tịch Việt Nam. Bên cạnh việc tiếp nhận trực tiếp, lực lượng Công an xã còn hướng dẫn cụ thể cho 57 trường hợp người dân thực hiện thủ tục cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe thông qua dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.
Quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian giải quyết so với trước đây. Cán bộ được phân công thực hiện nhiệm vụ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, hướng dẫn tận tình, giải quyết công việc theo đúng thẩm quyền, không để phát sinh phiền hà cho người dân. Qua đó, nhiều trường hợp đánh giá tích cực về thái độ phục vụ cũng như hiệu quả giải quyết thủ tục ngay tại Công an xã.
Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ giấy phép lái xe, Công an xã Bình Tuyền còn kết hợp hướng dẫn người dân tích hợp thông tin giấy phép lái xe trên ứng dụng VNeID, góp phần từng bước hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số trong quản lý, giao dịch hành chính, phù hợp với lộ trình chuyển đổi số của lực lượng Công an.
Việc triển khai tiếp nhận, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe tại Công an xã Bình Tuyền không chỉ góp phần giảm tải cho các đơn vị cấp trên mà còn thể hiện rõ vai trò, trách nhiệm của lực lượng Công an cấp xã trong thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, phục vụ Nhân dân ngay từ cơ sở, nhất là trong bối cảnh tổ chức bộ máy không còn cấp huyện.
Trong thời gian tới, Công an xã Bình Tuyền sẽ tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy trình công tác; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; nâng cao kỹ năng, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ. Qua đó, bảo đảm công tác tiếp nhận, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe trên địa bàn được triển khai thông suốt, đúng quy định, đáp ứng yêu cầu thực tiễn và sự hài lòng của Nhân dân.
Hoàng Nhất - Công an xã Bình Tuyền
Tổng số lượt truy cập: 22