Thực hiện các quy định về phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính của Bộ Công an và chủ trương rút ngắn thời gian giải quyết một số thủ tục thuộc thẩm quyền, Công an phường Việt Trì đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tạo thuận lợi cho người dân, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ và đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ Công an phường chủ động hướng dẫn công dân kê khai thông tin, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết; hỗ trợ thực hiện thủ tục trên Cổng Dịch vụ công và tích hợp các giấy tờ liên quan trên ứng dụng VNeID. Đối với những trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục trực tuyến, cán bộ trực tiếp hướng dẫn các thao tác, giúp người dân từng bước chủ động thực hiện trên môi trường điện tử.
Từ ngày 18/5/2026 đến nay, Công an phường Việt Trì đã tiếp nhận và giải quyết 162 thủ tục hành chính. Qua đánh giá của người dân, tỷ lệ hài lòng đạt 100%.
Công an phường Việt Trì thực hiện cải cách thủ tục hành chính cho người dân
Việc ứng dụng công nghệ thông tin, kết hợp với đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, góp phần giảm thời gian chờ đợi, công sức và chi phí đi lại của người dân. Đối với một số thủ tục, hồ sơ được tiếp nhận, xử lý và trả kết quả trong ngày, giúp nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Thời gian tới, Công an phường Việt Trì tiếp tục rà soát quy trình, tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VNeID; đồng thời nâng cao trách nhiệm của cán bộ trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ, bảo đảm các thủ tục được giải quyết đúng quy định, thuận tiện và kịp thời. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong thực hiện thủ tục hành chính tại cơ sở.
Kiên Cường - Công an phường Việt Trì
Đánh giá bài viết: