Công an phường Phúc Yên lan tỏa mô hình “Vì dân” bằng những việc làm thiết thực

Không chỉ thực hiện nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự, Công an phường Phúc Yên còn chú trọng đổi mới phương thức phục vụ, đưa các thủ tục hành chính đến gần hơn với Nhân dân. Việc trực tiếp đến nhà hỗ trợ người cao tuổi, người già yếu, gặp khó khăn trong đi lại thực hiện thủ tục cấp căn cước là hoạt động thiết thực, thể hiện tinh thần trách nhiệm và ý nghĩa nhân văn của mô hình “Vì dân”.

 
 
Thấu hiểu những khó khăn của người cao tuổi, người sức khỏe yếu, không có điều kiện trực tiếp đến trụ sở cơ quan Công an để làm thủ tục cấp căn cước, cán bộ, chiến sĩ Công an phường Phúc Yên đã chủ động rà soát, nắm bắt nhu cầu, phối hợp với gia đình và tổ dân phố để tổ chức hỗ trợ tại nhà.

 
Tại mỗi gia đình, cán bộ, chiến sĩ tận tình hướng dẫn, sử dụng trang thiết bị chuyên dụng để thu nhận thông tin, hình ảnh và dữ liệu sinh trắc học theo quy định; đồng thời giải thích cụ thể các bước thực hiện, giúp người dân yên tâm, thoải mái. Đối với những trường hợp sức khỏe yếu, việc thu nhận thông tin được tổ chức linh hoạt, phù hợp với tình trạng thực tế, bảo đảm đúng quy trình, quy định và quyền lợi của công dân.
 
Hoạt động tuy không lớn về quy mô nhưng mang lại hiệu quả thiết thực, giúp người dân giảm bớt khó khăn, tiết kiệm thời gian và công sức đi lại; qua đó thể hiện sự quan tâm, sẻ chia và trách nhiệm của lực lượng Công an đối với người cao tuổi và những người gặp khó khăn trong cuộc sống.
 
Mô hình “Vì dân” được cụ thể hóa bằng những hành động xuất phát từ nhu cầu chính đáng của Nhân dân, thể hiện tinh thần chủ động lắng nghe, thấu hiểu và kịp thời hỗ trợ người dân. Đây cũng là sự chuyển biến trong phương thức phục vụ, từ giải quyết thủ tục hành chính tại trụ sở sang chủ động tiếp cận, hỗ trợ những trường hợp không có điều kiện đi lại, trên cơ sở bảo đảm đúng quy định của pháp luật.
 
Việc triển khai mô hình cũng góp phần cụ thể hóa tinh thần thi đua “Ba Nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất” tại Công an phường Phúc Yên. Trong đó, tinh thần “Gần dân nhất” không chỉ thể hiện ở việc bám sát địa bàn, nắm chắc tình hình mà còn được khẳng định qua trách nhiệm, thái độ và những việc làm cụ thể vì Nhân dân. Mỗi cán bộ, chiến sĩ cần phát huy tinh thần tận tụy, gần gũi, chủ động hỗ trợ người dân tháo gỡ khó khăn, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ.
 
Từ những việc làm bình dị nhưng giàu ý nghĩa, hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân tận tụy, trách nhiệm, gần dân, sát dân tiếp tục được lan tỏa, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an và tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa Công an với Nhân dân ngay từ cơ sở.
 
Thời gian tới, Công an phường Phúc Yên tiếp tục duy trì, nâng cao hiệu quả mô hình “Vì dân”; chủ động rà soát các trường hợp người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh đặc biệt hoặc gặp khó khăn trong đi lại để kịp thời hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính theo quy định. Đồng thời, gắn việc triển khai mô hình với công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số và phong trào thi đua “Ba Nhất”, hướng đến mục tiêu phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
 
Bằng những việc làm cụ thể, Công an phường Phúc Yên tiếp tục khẳng định tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, lấy kỷ luật làm nền tảng, lấy trách nhiệm và sự tận tụy làm phương châm hành động, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng công tác.
 

Thu Thuỷ - Công an phường Phúc Yên