Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo”, thời gian qua, Công an phường Việt Trì, tỉnh Phú Thọ luôn xác định việc phục vụ nhân dân là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong mọi mặt công tác. Bằng những việc làm cụ thể, thiết thực, đơn vị đã triển khai hiệu quả các giải pháp cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và quản lý địa bàn, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an thân thiện, tận tụy, vì nhân dân phục vụ.
Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của Công an phường Việt Trì, không khí làm việc luôn diễn ra nghiêm túc, trật tự. 100% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng quy định, đúng hạn; cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, hướng dẫn tận tình, chu đáo để người dân thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận lợi.
Anh Nguyễn Văn Tân, khu Bảo Đà, phường Việt Trì, chia sẻ: “Tôi đến Công an phường để làm các thủ tục hành chính. Cán bộ ở đây rất tận tình, hướng dẫn cụ thể từng bước. Thái độ phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp khiến người dân chúng tôi rất yên tâm và hài lòng. Mọi hồ sơ đều được giải quyết đúng hẹn, không gây phiền hà.”
Để đạt được kết quả đó, Công an phường Việt Trì đã chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến quy trình, thủ tục hành chính để người dân nắm rõ, đồng thời ứng dụng hiệu quả các tiện ích từ Đề án 06 của Chính phủ về phát triển dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử. Qua đó, góp phần giảm tải thủ tục giấy tờ, rút ngắn thời gian giải quyết, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.
Song song với cải cách hành chính, Công an phường Việt Trì luôn quan tâm, chú trọng công tác quản lý địa bàn. Đơn vị thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các tổ an ninh nhân dân, tổ dân phố, kịp thời nắm bắt tình hình, chủ động tham mưu, xử lý dứt điểm các vụ việc phát sinh, không để hình thành “điểm nóng” về an ninh trật tự.
Cán bộ Công an phối hợp với các tổ an ninh nhân dân, tổ dân phố thường xuyên bám nắm địa bàn, gần dân, sát dân.
Trung tá Nguyễn Quốc Hiển, Phó Trưởng Công an phường Việt Trì, cho biết: “Công tác quản lý địa bàn luôn được chúng tôi xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính quyết định đến tình hình an ninh trật tự tại cơ sở. Cán bộ, chiến sĩ thường xuyên bám nắm địa bàn, gần dân, sát dân để kịp thời phát hiện, giải quyết những vấn đề nảy sinh từ cơ sở. Nhờ đó, tình hình an ninh trật tự trên địa bàn phường luôn ổn định, không để xảy ra vụ việc phức tạp, kéo dài.”
Cùng với đó, Công an phường còn đẩy mạnh phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, phát huy vai trò nòng cốt của nhân dân trong phát hiện, tố giác tội phạm, góp phần xây dựng môi trường sống an toàn, bình yên.
Với tinh thần trách nhiệm, tận tâm và sự gần gũi trong công việc, mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an phường Việt Trì đang từng ngày góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng nhân dân.
Lan Hương - Hoàng Anh
Tổng số lượt truy cập: 25