Nhằm bảo đảm quyền lợi cho Tổ chức, cá nhân trong việc sử dụng tài khoản VNeID được thông suốt và hạn chế tình trạng tài khoản bị khóa, gián đoạn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính (nộp hồ sơ đề nghị cấp Thị thực, Thẻ tạm trú, Gia hạn tạm trú cho người nước ngoài) trên Cổng Dịch vụ công. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Phú Thọ khuyến cáo và đề nghị các Tổ chức, cá nhân cần chủ động kiểm tra và lưu ý thông tin số điện thoại liên kết với tài khoản VneID để không gặp khó khăn khi thực hiện các thủ tục hành chính.
* Theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP của Chính phủ, từ ngày 28/9/2026, người sử dụng số điện thoại liên kết với tài khoản VneID Tổ chức, cá nhân cần:
+ Kiểm tra số điện thoại đang liên kết với tài khoản VNeID, bảo đảm thông tin chính xác và còn sử dụng được.
+ Không sử dụng số điện thoại của người khác hoặc số điện thoại không còn quyền kiểm soát để liên kết với tài khoản. Chủ động cập nhật, thay đổi số điện thoại khi số điện thoại cũ bị mất, hủy, thay đổi chủ thuê bao hoặc không còn sử dụng.
+ Bảo đảm có thể nhận được tin nhắn, mã xác thực (OTP) và các thông báo liên quan đến tài khoản.
+ Không cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin xác thực tài khoản cho người khác.
+ Trường hợp tài khoản có dấu hiệu bị khóa, không đăng nhập được hoặc gặp vướng mắc liên quan đến số điện thoại, cần liên hệ kênh hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn xử lý.
Việc chủ động kiểm tra và duy trì số điện thoại liên kết chính xác giúp Tổ chức, cá nhân hạn chế nguy cơ gián đoạn việc đăng nhập, xác thực tài khoản và thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân quan tâm thực hiện, đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn người dân kiểm tra thông tin tài khoản trước khi phát sinh nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến.
Lưu ý: Người sử dụng chỉ thực hiện cập nhật thông tin thông qua ứng dụng, cổng thông tin hoặc kênh hỗ trợ chính thức; không truy cập đường dẫn lạ hoặc cung cấp thông tin tài khoản cho đối tượng không rõ danh tính.
CTV - Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh
Đánh giá bài viết: