Chị Trần Thị Huệ (sinh năm 1977, thường trú tại thành phố Hà Nội) vừa gửi thư cảm ơn Công an xã Yên Sơn, tỉnh Phú Thọ sau khi được hỗ trợ nhận lại số tiền 118.400.000 đồng do chuyển khoản nhầm.
     Theo nội dung bức thư chị Trần Thị Huệ viết, ngày 17/7/2025, chị Huệ có chuyển khoản nhầm số tiền 118.400.000 đồng vào một tài khoản của Công ty TNHH vàng bạc Quỳnh Anh. Khi phát hiện chuyển khoản nhầm, chị Huệ đã tìm hiểu và được biết Công ty trên có địa chỉ tại xã Yên Sơn, tỉnh Phú Thọ nên ngày 18/7/2025, chị Huệ đã đến trụ sở Công an Yên Sơn, tỉnh Phú Thọ trình báo sự việc và mong muốn lực lượng Công an nơi đây hỗ trợ chị lấy lại số tiền chuyển khoản nhầm trên.


     Ngay khi tiếp nhận yêu cầu giúp đỡ của chị Huệ, Công an xã Yên Sơn đã khẩn trương xác minh thông tin sự việc. Cùng thời điểm này, anh Nguyễn Văn Nam (sinh năm 1990, thường trú tại khu Vũ, xã Yên Sơn, tỉnh Phú Thọ) - Giám đốc Công ty TNHH vàng bạc Quỳnh Anh đứng tên tài khoản nhận được tiền cũng đến trụ sở Công an xã trình báo về việc tài khoản Công ty nhận được khoản tiền chuyển nhầm và mong muốn tìm lại chủ tài khoản để hoàn trả.


     Sau quá trình xác minh và làm việc giữa các bên, dưới sự chứng kiến của lực lượng Công an xã Yên Sơn, anh Nguyễn Văn Nam đã hoàn trả đầy đủ số tiền 118.400.000 đồng cho chị Trần Thị Huệ.
     Vui mừng và phấn khởi cũng như cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, tận tuỵ vì nhân dân phục vụ của lực lượng Công an tỉnh Phú Thọ, đặc biệt là sự vào cuộc nhanh chóng, trách nhiệm của Công an xã Yên Sơn. Chị Huệ đã viết thư cảm ơn sâu sắc gửi tới lực lượng Công an xã Yên Sơn đã giúp đỡ chị lấy lại số tiền trên đúng với tinh thần vì nhân dân phục vụ. Đồng thời, chị Huệ cũng gửi lời cảm ơn đến anh Nguyễn Văn Nam - là một công dân tốt của xã Yên Sơn, tỉnh Phú Thọ.


     Qua sự việc nêu trên, Công an xã Yên Sơn, tỉnh Phú Thọ đề nghị người dân khi thực hiện các giao dịch chuyển khoản cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận, tránh nhầm lẫn chuyển khoản nhầm; đối với người nhận được tiền chuyền khoản nhầm, không sử dụng số tiền này vào mục đích cá nhân và cần tới ngân hàng và cơ quan Công an để được hỗ trợ, cảnh giác trước thủ đoạn “chuyển khoản nhầm” của các đối tượng lừa đảo.
     Khi chủ tài khoản bỗng dưng nhận được một khoản tiền “chuyển nhầm” cho mình thì cần làm theo các bước sau:
     Một là: Không sử dụng số tiền ấy vào việc chi tiêu cá nhân. Nếu đó là tiền chuyển nhầm thật thì sẽ có đại diện ngân hàng liên hệ để làm việc hoặc người dân có thể chủ động liên hệ với ngân hàng để thông báo.
     Hai là: Nếu là khoản tiền nhỏ thì chủ tài khoản có thể yêu cầu ngân hàng cung cấp sao kê rồi đối chiếu với những thông tin nhận được và tiến hành chuyển lại. Còn đối với số tiền lớn thì chủ tài khoản nên sắp xếp thời gian đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để thực hiện việc xác minh. Hoặc người dân cũng có thể liên hệ với cơ quan Công an để giải quyết.
     Ba là: Người dân tuyệt đối không chuyển lại tiền cho người lạ khi không có bên thứ ba làm chứng, tránh bị phiền toái sau này. Đồng thời không chuyển hoàn vào một tài khoản khác với tài khoản đã chuyển cho mình, phải chờ ngân hàng giải quyết trước.
     Bốn là: Khi nhận được điện thoại từ ngân hàng, người dân cần kiểm tra xem đó có đúng là số của ngân hàng hay không. Để chắc chắn hơn, chủ tài khoản nên đến ngân hàng làm việc trực tiếp.
      Năm là: Không cung cấp mã OTP, tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai, kể cả khi họ tự xưng là nhân viên ngân hàng hay cơ quan chức năng.