Công an xã Vạn Xuân giải quyết trường hợp chuyển khoản nhầm, hoàn trả tài sản cho công dân (06/01/2026)
Trong bối cảnh các giao dịch tài chính không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến, các sự cố chuyển khoản nhầm vẫn có thể xảy ra do sơ suất trong quá trình thao tác. Việc tiếp nhận, xác minh và hỗ trợ người dân xử lý kịp thời các tình huống này góp phần bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân, đồng thời nâng cao ý thức chấp hành pháp luật trong hoạt động giao dịch ngân hàng.
Ngày 16/12/2025, Công an xã Vạn Xuân, tỉnh Phú Thọ tiếp nhận trình báo của anh Nguyễn Văn Cường (sinh năm 2003, trú tại khu 15, xã Vạn Xuân) về việc tài khoản ngân hàng VietinBank do anh đứng tên bất ngờ nhận được số tiền 14.950.000 đồng. Anh Cường cho biết không quen biết người chuyển tiền, không thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan và không rõ mục đích của khoản tiền trên, nên đã chủ động đến cơ quan Công an để trình báo, đề nghị được hướng dẫn xử lý theo quy định.
Công an xã Vạn Xuân giải quyết trường hợp chuyển khoản nhầm, hoàn trả tài sản cho công dân
Cùng ngày, Công an xã Vạn Xuân tiếp tục tiếp nhận trình báo của anh Nguyễn Việt Dũng (sinh năm 2002, trú tại Tổ dân phố Quang Vinh, xã Bình Tuyền, tỉnh Phú Thọ). Theo nội dung trình báo, vào khoảng 15 giờ 00 phút ngày 15/12/2025, trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền qua dịch vụ Internet Banking của ngân hàng ShinhanBank, do sơ suất cá nhân, anh Dũng đã chuyển nhầm số tiền 14.950.000 đồng vào tài khoản ngân hàng VietinBank mang tên anh Nguyễn Văn Cường.
Ngay sau khi tiếp nhận đầy đủ thông tin từ hai công dân, Công an xã Vạn Xuân đã tiến hành mời các bên liên quan đến làm việc để xác minh, làm rõ sự việc. Quá trình làm việc được thực hiện công khai, khách quan, đúng trình tự. Cán bộ Công an đã kiểm tra, đối chiếu thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch ngân hàng và các tài liệu có liên quan do hai bên cung cấp. Kết quả xác minh cho thấy nội dung trình báo của anh Nguyễn Văn Cường và anh Nguyễn Việt Dũng là phù hợp, trùng khớp về thời gian, số tiền, tài khoản giao dịch; không phát hiện dấu hiệu chiếm đoạt tài sản hay vi phạm pháp luật.
Trên cơ sở kết quả xác minh, Công an xã Vạn Xuân đã giải thích rõ quyền, nghĩa vụ của các bên theo quy định của pháp luật, đồng thời hướng dẫn anh Nguyễn Văn Cường thực hiện việc hoàn trả số tiền chuyển khoản nhầm cho anh Nguyễn Việt Dũng. Tại buổi làm việc, anh Cường đã tự nguyện hoàn trả đầy đủ số tiền 14.950.000 đồng cho anh Dũng bằng hình thức tiền mặt, nhằm bảo đảm việc hoàn trả được chính xác, minh bạch, tránh phát sinh các sự cố kỹ thuật trong quá trình giao dịch điện tử. Hai bên xác nhận đã nhận đủ, hoàn trả đủ số tiền và không có yêu cầu, khiếu nại gì thêm.
Qua vụ việc trên, Công an xã Vạn Xuân khuyến cáo người dân khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền qua ngân hàng cần kiểm tra kỹ các thông tin như số tài khoản, tên người nhận, ngân hàng thụ hưởng trước khi xác nhận giao dịch, hạn chế rủi ro do nhầm lẫn, sai sót. Trường hợp phát hiện chuyển khoản nhầm hoặc nhận được tiền không rõ nguồn gốc, người dân không nên tự ý sử dụng mà cần chủ động liên hệ với ngân hàng hoặc trình báo ngay cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết theo đúng quy định của pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.
Phan Thắng - Công an xã Vạn Xuân