Công an xã Thổ Tang lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác (29/10/2025)
Nhằm thực hiện tốt chủ trương cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, Công an xã Thổ Tang (huyện Vĩnh Tường, tỉnh Vĩnh Phúc) đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trong công tác tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe, hỗ trợ cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX), lấy mức độ hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác.
Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Công an xã, các thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký xe và cấp đổi GPLX được niêm yết công khai, minh bạch. Quy trình thực hiện được thông báo rõ ràng trên bảng hướng dẫn, từ yêu cầu hồ sơ, thời gian giải quyết đến mức lệ phí, giúp người dân dễ dàng tra cứu, nắm bắt và chủ động chuẩn bị khi thực hiện thủ tục.
Các thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký xe và cấp đổi GPLX
được niêm yết công khai, minh bạch
Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, đội ngũ cán bộ, chiến sĩ Công an xã luôn tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân. Cán bộ trực tiếp tra cứu thông tin, giải thích quy định pháp luật và tư vấn các bước thực hiện, giúp người dân hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng, chính xác. Nhờ đó, thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn, giảm thiểu việc đi lại nhiều lần, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.
Bên cạnh việc thực hiện đúng quy trình, Công an xã Thổ Tang đặc biệt chú trọng thu thập, lắng nghe phản hồi của người dân sau khi hoàn tất thủ tục. Mức độ hài lòng của người dân được xem là thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả phục vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ. Thông qua các ý kiến góp ý, đơn vị thường xuyên rà soát, điều chỉnh quy trình làm việc, khắc phục những hạn chế, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công.
CAX Thổ Tang chú ý lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ nhân dân
Việc lấy sự hài lòng của Nhân dân làm trung tâm không chỉ thể hiện tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ” mà còn góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của xã hội. Bằng việc duy trì và cải tiến các giải pháp trên, Công an xã Thổ Tang đã và đang tạo dựng niềm tin, sự đồng thuận của người dân, góp phần nâng cao hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng Nhân dân.
CÔNG AN XÃ THỔ TANG
Tổng số lượt truy cập: 16