Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia và Đề án 06 của Chính phủ, thời gian qua, Công an xã Sông Lô đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số, đồng thời nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.
Xác định việc tích hợp tài khoản an sinh xã hội, thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VNeID là nhiệm vụ trọng tâm, Công an xã đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương ban hành các văn bản chỉ đạo, huy động sự vào cuộc của các ban, ngành, đoàn thể. Đồng thời, phối hợp đẩy mạnh tuyên truyền qua hệ thống truyền thanh, mạng xã hội và trực tiếp tại khu dân cư, giúp người dân hiểu rõ lợi ích của việc sử dụng các tiện ích số.
Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân”, 100% cán bộ, chiến sĩ Công an xã cùng lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở được huy động tham gia các tổ công tác, trực tiếp đến từng hộ gia đình hỗ trợ cài đặt, tích hợp tài khoản trên ứng dụng VNeID. Qua triển khai, đã có 7.864 người dân tích hợp thành công tài khoản an sinh xã hội; trong đó, nhiều trường hợp người cao tuổi, khó khăn trong đi lại được hỗ trợ tận nơi.
Song song với đó, Công an xã Sông Lô tích cực triển khai việc lấy ý kiến đánh giá của người dân về công tác cải cách hành chính thông qua ứng dụng VNeID. Người dân có thể trực tiếp đánh giá các nội dung như mức độ công khai thủ tục, quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thời hạn xử lý và kết quả giải quyết. Từ cuối tháng 2/2026 đến nay, đơn vị đã ghi nhận 35 ý kiến đánh giá, trong đó 100% ý kiến thể hiện sự hài lòng đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Trong lĩnh vực cư trú, Công an xã tiếp tục duy trì nền nếp tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, 100% thủ tục thuộc thẩm quyền được niêm yết đầy đủ, kèm theo số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị. Đơn vị đã giải quyết hơn 3.000 hồ sơ, bảo đảm đúng quy định, không để tồn đọng.
Cùng với đó, công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VNeID được chú trọng. Nhiều trường hợp công dân, nhất là người cao tuổi, được hỗ trợ trực tiếp tại nhà, giúp hạn chế việc đi lại, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Thời gian tới, Công an xã Sông Lô tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ; qua đó góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, bảo đảm tốt an ninh, trật tự trên địa bàn./.
Hoàng Xuân Trường - CAX Sông Lô