Công tác tiếp công dân có vai trò quan trọng trong việc bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của Nhân dân, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở. Việc giữ vững an ninh, trật tự tại các buổi tiếp công dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được lực lượng Công an xã chú trọng nhằm hỗ trợ chính quyền trong quá trình đối thoại, giải quyết kiến nghị, phản ánh của người dân theo đúng quy định pháp luật. Thời gian qua, Công an xã Sông Lô, tỉnh Phú Thọ đã thực hiện hiệu quả nhiệm vụ này, góp phần tạo môi trường làm việc ổn định, trật tự, phục vụ tốt công tác tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo xã.
Công an xã Sông Lô được kiện toàn theo mô hình chính quyền mới, gồm 4 đơn vị hành chính: Tứ Yên, Yên Thạch, Đồng Thịnh và Đức Bác. Ngay sau khi ổn định tổ chức, đơn vị đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền xã xây dựng kế hoạch phối hợp, phân công nhiệm vụ cụ thể cho cán bộ, chiến sĩ trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự tại trụ sở UBND xã và khu vực tiếp công dân.
Định kỳ hằng tuần, tại trụ sở UBND xã Sông Lô, các buổi tiếp công dân do đồng chí Vũ Văn Thanh – Chủ tịch UBND xã chủ trì. Nhận thức rõ đây là thời điểm có thể phát sinh các tình huống phức tạp liên quan đến khiếu nại, tố cáo, Công an xã Sông Lô đã chủ động rà soát, nắm tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn, đặc biệt tại các khu dân cư có đơn thư, kiến nghị kéo dài. Đơn vị thường xuyên trao đổi, tham mưu với chính quyền địa phương giải quyết các vụ việc tiềm ẩn phức tạp ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh “điểm nóng” trong quá trình người dân đến làm việc.
Trong thời gian diễn ra các buổi tiếp công dân, Công an xã bố trí lực lượng trực, hướng dẫn công dân thực hiện quy trình tiếp dân đúng quy định; kiểm tra, kiểm soát khu vực đảm bảo an ninh, không để xảy ra việc quay phim, chụp ảnh, phát trực tiếp gây ảnh hưởng đến trật tự công cộng. Lực lượng trực ban nắm rõ danh sách, nội dung kiến nghị của từng công dân, kịp thời xử lý các trường hợp vi phạm quy định về ứng xử hoặc lợi dụng quyền khiếu nại để gây mất ổn định tại nơi làm việc.
Nhờ triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ, các buổi tiếp công dân tại xã Sông Lô luôn diễn ra nghiêm túc, trật tự và an toàn. Công dân được tạo điều kiện trình bày đầy đủ ý kiến, nêu rõ yêu cầu để lãnh đạo UBND xã nắm bắt tình hình, chỉ đạo các bộ phận chuyên môn giải quyết đúng quy định pháp luật. Hoạt động này góp phần tăng cường mối quan hệ gần gũi giữa chính quyền và Nhân dân, củng cố niềm tin của người dân đối với bộ máy chính quyền cơ sở.
Cùng với việc bảo đảm an ninh, trật tự, Công an xã Sông Lô còn thường xuyên lồng ghép tuyên truyền để công dân hiểu rõ quyền và nghĩa vụ trong công tác tiếp dân; khuyến cáo người dân không nghe theo, không để bị kích động bởi các đối tượng xấu lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối, ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự trên địa bàn.
Trong thời gian tới, Công an xã Sông Lô sẽ tiếp tục bám sát địa bàn, tăng cường nắm tình hình các vụ việc liên quan đến quyền, lợi ích của người dân; chủ động phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư ngay từ cơ sở. Đồng thời, nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả bảo đảm an ninh, trật tự tại các buổi tiếp công dân định kỳ, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu quả, giữ vững ổn định an ninh trật tự trên địa bàn xã.
Nguyễn Văn Tú