Trong quá trình thực hiện các giao dịch tài chính, việc sơ suất khi thao tác có thể dẫn đến chuyển nhầm tiền, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dân. Với tinh thần trách nhiệm và phương châm phục vụ Nhân dân, mới đây Công an xã Đào Xá đã kịp thời hỗ trợ một công dân trên địa bàn nhận lại số tiền chuyển nhầm, qua đó góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an ở cơ sở.
Cụ thể, Công an xã Đào Xá tiếp nhận trình báo của bà Nguyễn Thị Tình, sinh năm 1958, trú tại khu 1 (xã Xuân Lộc cũ), xã Đào Xá, tỉnh Phú Thọ về việc do sơ suất trong quá trình giao dịch đã chuyển nhầm số tiền 15.000.000 đồng vào tài khoản của người khác. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã đã nhanh chóng xác minh, làm rõ vụ việc theo đúng quy trình, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.
Qua xác minh, lực lượng Công an xác định người nhận được số tiền chuyển nhầm là anh Châu A Sử, sinh năm 1989, cư trú tại xã Tà Phìn, tỉnh Lào Cai. Công an xã Đào Xá đã chủ động phối hợp với Công an xã Tà Phìn để trao đổi thông tin, làm rõ nội dung vụ việc. Trên cơ sở kết quả xác minh và sự phối hợp chặt chẽ giữa hai đơn vị, trước sự chứng kiến của lực lượng Công an, anh Châu A Sử đã tự nguyện chuyển trả lại đầy đủ số tiền 15.000.000 đồng cho bà Nguyễn Thị Tình.
Hình ảnh thư cảm ơn của bà Nguyễn Thị Tình Việc hỗ trợ công dân nhận lại tiền chuyển nhầm được Công an xã Đào Xá thực hiện với tinh thần khẩn trương, khách quan, đúng quy định pháp luật, thể hiện rõ trách nhiệm trong thực hiện phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất” gắn với công tác phục vụ Nhân dân tại cơ sở.
Xúc động trước sự hỗ trợ kịp thời, hiệu quả của lực lượng Công an, bà Nguyễn Thị Tình đã gửi thư cảm ơn Công an xã Đào Xá và Công an xã Tà Phìn, ghi nhận tinh thần trách nhiệm, tận tâm của cán bộ, chiến sĩ trong quá trình giải quyết vụ việc. Đây là minh chứng cho hiệu quả công tác tiếp nhận, xử lý thông tin của lực lượng Công an xã, góp phần bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân và giữ vững niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an.
Tuấn Anh – CAX Đào Xá