Công an phường Phong Châu tận tụy phục vụ Nhân dân từ những việc làm thiết thực

Thời gian qua, Công an phường Phong Châu đã triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh thu nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước cho công dân từ đủ 6 tuổi và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho công dân đủ điều kiện trên địa bàn.

Bên cạnh thời gian làm việc hành chính, Công an phường duy trì tiếp nhận hồ sơ vào các ngày thứ Bảy, Chủ nhật. Cách làm linh hoạt này giúp người dân chủ động hơn trong sắp xếp thời gian, nhất là học sinh, người lao động và những trường hợp khó có điều kiện đến thực hiện thủ tục trong ngày làm việc.

Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ, chiến sĩ trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các bước theo quy định; kiểm tra, đối chiếu thông tin, kịp thời hỗ trợ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Với những trường hợp còn vướng mắc, cán bộ tiếp nhận chủ động giải thích, hướng dẫn cụ thể, hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần, góp phần rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục.

Từ những giải pháp chủ động, linh hoạt, trong quý III/2026, Công an phường Phong Châu đã thu nhận, hoàn thiện thủ tục cấp 1.741 thẻ căn cước và đăng ký 2.754 tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho công dân trên địa bàn.

Việc bố trí lực lượng làm việc cả ngày nghỉ không chỉ góp phần bảo đảm tiến độ thực hiện các nhiệm vụ về căn cước, định danh điện tử mà còn cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong phương thức phục vụ Nhân dân. Từ việc chủ động thêm thời gian tiếp nhận hồ sơ đến tận tình hướng dẫn từng trường hợp, cán bộ, chiến sĩ Công an phường Phong Châu đang cụ thể hóa tinh thần gần dân, sát dân bằng những việc làm thiết thực, hướng đến sự thuận tiện và hài lòng của người dân.

Thời gian tới, Công an phường Phong Châu tiếp tục rà soát các trường hợp chưa thực hiện thủ tục; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn về căn cước, định danh điện tử; duy trì các hình thức hỗ trợ phù hợp với nhu cầu thực tế của người dân. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng hình ảnh lực lượng Công an cơ sở trách nhiệm, gần gũi, vì Nhân dân phục vụ.

CTV - Công an phường Phong Châu